Cum lucrăm

Ce ne trimiteți

Un mesaj la office@vsoft-design.com sau un telefon la +40 752 287 722, cu:

• procesul de lucru vizat, pe scurt: ce se face, cine îl lucrează, ce documente și date trec prin el;
• sectorul, de exemplu asigurări, creditare sau servicii financiare;
• numărul aproximativ de participanți, dacă este vorba de laboratoare sau de un program de formare.

Nu este nevoie să trimiteți date reale sau date personale: pentru o primă discuție ajunge descrierea procesului.

Ce primiți: oferta scrisă

Pe baza descrierii, Virtual Soft trimite o ofertă scrisă. Oferta stabilește:

• domeniul lucrării: procesul acoperit, laboratoarele sau programul de formare și ce rămâne în afara lor;
• ce se livrează în fiecare etapă;
• calendarul etapelor;
• prețul.

Tot ce depinde de proiect — numărul de ore de teorie și de laborator, mărimea grupelor, durata programului, perioada și condițiile de suport — se stabilește în ofertă și în contract, nu pe acest site.

Virtual Soft S.R.L. este neplătitoare de TVA: prețul din ofertă nu conține TVA, iar factura nu adaugă TVA.

Ce se livrează în fiecare etapă

Etapele sunt cele din metodologie, în această ordine.

1. Analiză. O descriere scrisă a procesului, a constrângerii lui și a indicatorilor de reușită, lucrată împreună cu oamenii care parcurg procesul.
2. Proiectare. Scenariile de laborator, seturile de date sintetice, cazurile de eșec provocate și criteriile de evaluare. Beneficiarul validează scenariile înainte de dezvoltare. Demonstrația Laborator cu eșec provocat arată cum este construit un astfel de exercițiu.
3. Dezvoltare și pilotare. Aplicația, construită ca motor comun plus pachet de domeniu, pe componente open-source mature acolo unde ele există. O grupă pilot parcurge laboratoarele, iar observațiile ei se întorc în proiectare.
4. Livrare și transfer. Codul sursă, licența neexclusivă, perpetuă și transferabilă, documentația tehnică și de utilizare și o sesiune de transfer de cunoștințe. Pentru programele de formare: materialele de curs, fișele de laborator și instrumentele de evaluare. Exemple de materiale de curs sunt pe pagina Materiale de formare.
5. Suport. Corecturi, actualizări de conținut și asistență pentru echipa care a preluat sistemul, în condițiile stabilite prin contract.

Unde rulează

Programele de formare se desfășoară online, pe grupe. Aplicația livrată rămâne la beneficiar: cu codul sursă și licența, echipa lui o poate rula, modifica și extinde, și poate continua dezvoltarea cu oricine. Locul în care rulează aplicația se stabilește împreună cu beneficiarul.

Când proiectul include componente de AI, alegerea se face între modele deschise găzduite local și servicii API din UE, după cost, confidențialitate și control. Demonstrația Cost pe sarcină pentru configurații de model arată partea de cost a acestei alegeri.

Date și GDPR

• Laboratoarele lucrează pe date sintetice, generate de aplicație; ele nu conțin înregistrări reale.
• Când lucrează cu date ale beneficiarului, Virtual Soft acționează ca persoană împuternicită (GDPR art. 28), pe bază de acord scris, și prelucrează datele doar la instrucțiunile beneficiarului. Datele cursanților din platforma de formare sunt date personale și se prelucrează în același regim.
• Aplicațiile nu evaluează automat cursanții cu modele de IA și nu folosesc supraveghere biometrică la examinare.
• Demonstrațiile de pe acest site rulează în browser și nu trimit date către server; detaliile sunt în nota de confidențialitate.

Ce nu oferim

Ce nu oferă Virtual Soft — autorizări și certificări pe care nu le deține, evaluare automată a cursanților — este enumerat pe pagina Servicii, în paragraful „Ce nu oferim”.

Întrebări frecvente

Ce este un laborator digital pe date sintetice?

Este un exercițiu construit pe un proces real al unui sector, în care cursanții lucrează cu date generate, nu cu înregistrări reale, și întâlnesc cazuri de eșec provocate intenționat. Rezultatele lor pot fi verificate și intră în portofoliul cursantului. Demonstrația Laborator cu eșec provocat arată un astfel de exercițiu.

Se folosesc date reale?

Nu în laboratoare. Datele sunt sintetice și sunt generate pornind de la un seed, astfel că același seed produce același set de date. Datele sintetice reproduc doar relațiile modelate și nu înlocuiesc validarea pe date reale, autorizate. Generatorul de date sintetice cu validare arată cum se generează și se verifică un astfel de set.

Ce primește beneficiarul la final?

Codul sursă, o licență neexclusivă, perpetuă și transferabilă, documentația tehnică și de utilizare și transferul de cunoștințe către echipa lui. Pentru programele de formare primește și materialele de curs, fișele de laborator și instrumentele de evaluare.

Cum sunt tratate datele (GDPR art. 28)?

Virtual Soft acționează ca persoană împuternicită, pe bază de acord scris, și prelucrează datele doar la instrucțiunile beneficiarului. Laboratoarele folosesc date sintetice, care nu conțin date personale.

Se folosește AI pentru notarea cursanților?

Nu. Aplicațiile nu evaluează automat cursanții cu modele de IA și nu folosesc supraveghere biometrică la examinare.

Unde rulează demonstrațiile?

În browserul dumneavoastră. Datele generate și valorile introduse nu sunt trimise către server, iar același seed dă de fiecare dată același rezultat. Toate demonstrațiile sunt pe pagina Demonstrații.

Pot verifica firma?

Da. Virtual Soft S.R.L. este înregistrată la ONRC cu numărul J2006000901248 (EUID ROONRC.J2006000901248) și are CUI 18736264. Datele pot fi verificate public la ONRC și ANAF; lista completă este pe pagina Companie.